+7 495 128-99-20 - Стойки / Размещение info@virtualdc.ru Личный кабинет Регистрация
Меню

Ошибка VMmanager при работе со снапшотами

В связи с ошибкой панели VMmanager, с помощь которой вы осуществляете управление вашей виртуальной машиной, доступ в функционалу снапшотов временно заблокирован.


Суть проблемы. Иногда, без какой-то системности или видимой прорблемы, при создании снапшота виртуальная машина становится не доступной, процесс создания циклится «навечно» и соответственно виртуальную машину можно вернуть к жизни только хард резетом с нашей помощью. Из интерфейса клиента не возможны ни какие манипуляции с данной VM.


Мы сообщили о проблеме разработчикам панели, компании ISP System, но пока ни мы, ни они не можем данную проблему воспроизвести. Она плавающая. На наших тестовых виртуальных машинах данная проблема не проявляется. А те проблемы что проявлялись у клиентов в логе и панели, и сервера не оставляли ни какой информации по сбою.


Мы приносим извинения за подобное неудобство, но хотим напомнить что целостность данных виртуальной машины важнее чем возможность создавать снапшот. Ну и если вы использовали снапшот как средство бекапа – это плохая практика.


По срокам устранения проблемы сообщить не может, сроков нет, как и нет понимания сути проблемы.

Вам нужно индивидуальное решение? Мы поможем.

Наш менеджер перезвонит Вам в течение рабочего дня и поможет решить вашу задачу

Технологические партнеры

SUPERMICRO
APC
CISCO
HP
ISP