+7 499 112 40 45    info@virtualdc.ru

Бесплатная техническая поддержка

Бесплатная служба технической поддержки оказывает помощь своим клиентам с понедельника по пятницу, с 10.00 до 19.00 по Москве, реагируя на запросы пользователей, отправленные через личный кабинет. Время реакции на любой тикет составляет не более 1 часа.

Обратите внимание, что бесплатная техническая поддержка оказывается в формате консультации. Исключение составляют проблемы или вопросы, связанные с функционированием виртуальной машины или программно-аппаратным обеспечением сервера.

Другими словами, бесплатная техническая поддержка — сервисно-консультационная структура, созданная для диагностики и решения проблем с работоспособностью виртуальной машины или выделенного сервера.

Вопросы, решением которых займется бесплатная техническая поддержка

Финансовые вопросы, предоставление отчетности, заключение договоров

Консультация по тарифам, техническим характеристикам серверного оборудования

Навигационная помощь по функционалу личного кабинета

Помощь с переносом клиентских проектов на подходящий сервер (за исключением его отладки и оптимизации)

Вопросы по пользованию нашими услугами

Для решения всех остальных проблем, пожалуйста, обращайтесь в платную техническую поддержку, чей круг обязанностей шире. Ваш сервер будет обслуживаться лучшими инженерами, мы всегда готовы прийти на помощь как советом, так и действием.

Возможно, вас заинтересует:

Виртуальные (VPS) серверы KVM

KVM Start - SSD
499 рубв месяц
Процессор 2 ядра Intel Xeon
Память 2GB ECC
Диск 40Gb SSD
Linux (или собственная)
1 IP адрес
KVM Medium - SSD
599 рубв месяц
Процессор 4 ядра Intel Xeon
Память 4GB ECC
Диск 60Gb SSD
Linux (или собственная)
1 IP адрес
KVM Advanced - SSD
699 руб в месяц
Процессор 6 ядер Intel Xeon
Память 6GB ECC
Диск 80Gb SSD
Linux (или собственная)
1 IP адрес
KVM Professional - SSD
799 рубв месяц
Процессор 8 ядер Intel Xeon
Память 8GB ECC
Диск 120Gb SSD
Linux (или собственная)
1 IP адрес
Тестовый VPS
0 рубпо согласованию
Процессор 1 ядро Intel Xeon
Память 256Mb ECC
Диск 5Gb SSD
Linux (или собственная)
1 IP адрес
KVM Ultimate - SSD
1499 рубв месяц
Процессор 16 ядер Intel Xeon
Память 16GB ECC
Диск 240Gb SSD
Linux (или собственная)
1 IP адрес

Виртуальные (VPS) серверы VMvare

VMware SSD Start
2660 рубв месяц
Процессор Intel Xeon 2,4GHz / 2 ядра
4GB ECC RAM
Диск SSD 30GB
Linux или Windows
1 IP адрес
VMware SSD Mini
4940 рубв месяц
Процессор Intel Xeon 2,4GHz / 4 ядра
6GB ECC RAM
Диск SSD 60GB
Linux или Windows
1 IP адрес
VMware SSD Medium
7220 рубв месяц
Процессор Intel Xeon 2,4GHz / 6 ядер
8GB ECC RAM
Диск SSD 90GB
Linux или Windows
1 IP адрес
VMware SSD Professional
9780 рубв месяц
Процессор Intel Xeon 2,4GHz / 8 ядер
12GB ECC RAM
Диск SSD 120GB
Linux или Windows
1 IP адрес

Выделенные серверы

Supermicro
от 5335 рубв месяц
До 2х Xeon X5670
До 96Gb ECC RAM
До 6 дисков
Канал связи 1Gbps
Безлимитный трафик
1 IP адрес
Linux или Windows
Supermicro E3
от 7200 рубв месяц
Xeon E3-1240 v2
До 32GB ECC RAM
До 6 дисков
Канал связи 1Gbps
Безлимитный трафик
1 IP адрес
Linux или Windows
Supermicro E5
от 12900 рубв месяц
До 2х Xeon E5-2665 v2
До 128GB ECC RAM
До 6 дисков
Канал связи 1Gbps
Безлимитный трафик
1 IP адрес
Linux или Windows